[
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Organization",
"name": "Naturtro ApS",
"url": "https://maarstop.dk/",
"logo": "https://maarstop.dk/logo.png",
"description": "Dansk virksomhed med fokus på online handel. CVR: 39392925",
"email": "[email protected]",
"telephone": "+45 52 34 00 64",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "Lange Müllers Gade 13, 3. TV",
"addressLocality": "København Ø",
"postalCode": "2100",
"addressCountry": "DK"
}
},
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Article",
"headline": "Fortrydelsesret ved onlinekøb – Sådan gør du brug af dine rettigheder",
"description": "Information om fortrydelsesret ved onlinekøb: Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet. Læs om hvordan du fortryder, hvilke krav der gælder, og hvad du selv skal gøre.",
"author": {
"@type": "Organization",
"name": "Naturtro ApS"
},
"datePublished": "2024-05-22",
"dateModified": "2024-05-22",
"publisher": {
"@type": "Organization",
"name": "Naturtro ApS",
"logo": {
"@type": "ImageObject",
"url": "https://maarstop.dk/logo.png"
}
},
"mainEntityOfPage": {
"@type": "WebPage",
"@id": "https://maarstop.dk/fortrydelsesret"
},
"inLanguage": "da"
},
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "HowTo",
"name": "Sådan gør du brug af din fortrydelsesret ved onlinekøb",
"description": "Følg disse trin for at udnytte din 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet.",
"step": [
{
"@type": "HowToStep",
"name": "Send meddelelse om fortrydelse",
"text": "Inden for 14 dage efter modtagelse af varen skal du give sælger besked om, at du vil fortryde dit køb – fx via e-mail eller fortrydelsesformular."
},
{
"@type": "HowToStep",
"name": "Returnér varen",
"text": "Returnér varen senest 14 dage efter, du har givet besked. Du skal selv betale for returfragten og sørge for forsvarlig indpakning."
}
],
"inLanguage": "da"
},
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "Hvornår starter fortrydelsesfristen?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Fortrydelsesfristen starter, når du har modtaget varen – eller den sidste vare, hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme ordre."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Hvordan giver jeg besked om, at jeg ønsker at fortryde?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Du skal give klar besked til sælger, f.eks. via e-mail eller en fortrydelsesformular, inden for 14 dage fra modtagelsen."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Hvem betaler for returfragten?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Du betaler selv for at sende varen retur til sælger, medmindre andet er aftalt."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Kan jeg bare nægte at modtage pakken for at gøre brug af fortrydelsesretten?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Nej, du skal aktivt give besked om fortrydelse til sælger. Du kan ikke nøjes med at nægte modtagelse eller undlade at hente pakken."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Hvor hurtigt skal varen returneres?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Varen skal sendes retur senest 14 dage efter, du har meddelt sælger, at du vil fortryde dit køb."
}
}
],
"inLanguage": "da"
}
]
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til (indsæt mailadresse) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde udgifterne i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under